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대구시 원스톱기업센터, 기업애로 해결사 역할!

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대구시 원스톱기업지원센터, 기업애로 해결사 역할!

- 전국 최초로 운영, 기업애로 해결 동반자로 성과 거두고 있어 -

 

대구시가 민선 6기 출범과 함께 기업 애로 사항을 적극 발굴하고 해결해 기업하기 좋은 환경을 조성하기 위해 운영해 온원스톱기업지원센터 지역기업의 맞춤형 해결사로서의 역할을 톡톡히 수행하고 있다.

 

대구시는 민선6기 출범과 더불어 기업지원 시책에 주안점을 두고 전국 최초로원스톱기업지원센터를 운영하고 있다.

 

원스톱기업지원센터는 기업애로 해결을 위해 기업 주3회 방문 애로사항 상담, 대구 기업애로 119 홈페이지 운영, 기업애로 상담전용전화(803-1119)운영, 각 분야별 전문가 118명으로 구성된 기업자문관 운영을 비롯해 기업애로박람회 개최 등 다양한 방법으로 기업들이 겪는 어려움을 해결하기 위해 힘을 쏟고 있다.

❍「기업애로 발굴의 다각화 추진

- 기업현장 방문(3, 21), 전용전화(803-1119), 홈페이지 등

찾아가는 원포인트 기업애로 상담실운영 : 정기(분기별 1), 수시

기업애로 자문단을 활용한 전문분야 애로 해결 : 회계사 등 118명 구성

원스톱기업지원시스템 구축(기업애로 119 시스템)으로 온라인 애로 해결

❍「기업애로해결박람회정기 개최를 통한 종합지원

올해는 7월까지 104개 기업을 방문해 110건의 애로사항을 상담처리였고, 지난 3년간 561개 기업을 방문해 795건의 애로사항을 상담·처리 하는 실적을 거뒀다.

(한해 평균 187개 기업방문, 265건 처리)

 

기업들이 애로사항으로 많이 상담한 분야는 마케팅(108), 자금(96), 교통(89), 인력(86), 부지(58), 기타(124) 등의 순으로 나타났는데,

 

- 센터는 마케팅지원을 위해 기업들에게 해당 품목별 유망 해외시장 안내, 무역사절단 파견, 해외전시회 참가지원, ·번역지원, 해외규격인증 획득 지원, 해외시장 조사·해외지사화사업, 수출보험 지원 등의 사업을 펼쳐 실질적인 지원을 받도록 했으며,

 

- 자금력이 부족한 기업을 위해 대구시에서 지원하는 정책자금(운영·시설자금)을 알선하고, 교통분야 개선을 위해 도로표지판 설치, 사진입을 위한 좌회전 또는 U턴 허용, 도로 노면 표시, 가로등 설치 등 교통환경 개선에도 노력하고 있다.

기업애로해결 사례

 

o 테크노폴리스 차량출입불허구간 조정(테크노폴리스 입주예정 기업)

테크노폴리스에 입주 할 A기업이 당초 공장용지를 분양받을 때 차량 진출입 불허구간(각부에서 일정거리 이격)이 설정되어 있었는데 그 구간의 일부에 출입문을 설치해야만 공장배치가 용이하고 경사지역을 피할 수 있는 실정이었음.

허가부서인 경제자유구역청에서도 당초 계약조건을 변경 할 수 없음에 따라 대구시의 행복민원배심원제도를 이용하여 그 결정으로 차량출입불허구간을 조정 함.

 

o 고의성이 없이 납품지연한 업체 행정처분 철회 조치(다사읍 소재 기업)

상수도 관련 제품(스틸 그레이팅)을 조달납품 하는 A기업이 시공하는 B업체의 공기에 맞추어 납품하도록 요구를 받음에 따라 의도하지 않게 납품을 지연하게 되었는데 발주기관에서는 이를 감안하지 않고 행정처분하여 입찰참여에 불이익 초래

원스톱기업지원센터에서 발주기관에 사실관계 조사를 요청하고 발주기관에서는

납품업체의 과실이 아님을 확인하고 행정처분을 철회 함.

 

권영진 대구시장은 대구시는 기업 애로사항 해결을 위해 기업들을 먼저 찾아가서 선제적으로 지원하는 등 최선을 다하고 있다 기업들도원스톱기업지원센터를 잘 활용하길 바란다고 말했다.

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